- Strojevi, alati i oprema sa naše internter stranice se isporučuju isključivo pravnim osobama
- Davatelj jamstva ( proizvođač stroja ili uređaja te Rondo d.o.o. kao zastupnik proizvođača) jamči da proizvod ima sva potrebna svojstva za njegovu redovitu uporabu ili svrhu kojoj je taj uređaj ili stroj namijenjen, ali ne preuzima odgovornost za svojstva proizvoda koja su nužna za specifičnu uporabu ili obavljanje djelatnosti, koju je bilo potrebno posebno ugovoriti, odnosno koja pri ugovaranju kupoprodaje od strane kupca nije zatražena od prodavatelja, kao i za moguću izgubljenu dobit zbog nedostatka navedenih specifičnih svojstava.
- Jamstvo počinje teći datumom isporuke kupljenog proizvoda krajnjem kupcu i potpisanim i ovjerenim jamstvenim listom od strane kupca vraćenim sa poštom na adresu Rondo d.o.o. Mihelići 12, 51211 Matulji
- Jamstvo na uređaj je definirano od strane proizvođača zbog specifičnosti namjene stroja ili uređaja te zbog toga što stroj zahtjeva redovito održavanje i servisiranje .
- Jamstvo na uređaj je definirano na ponudi koja se dostavlja naručitelju za uplatu ili u jamstvenom listu koji se isporučuje sa uređajem ili alatom
- Strojevi i alati sa produženim jamstvom zahtjevaju godišnji servis - prije isteka jamstvenog roka Rondo d.o.o. će poslati ponudu za servis
- Stroj mora biti montirana od strane stručne osobe , preporučeno je da stroj montira poduzeće osposobljeno za instalaciju i održavanje autoservisne opreme.
- Poduzeće Rondo d.o.o. se obavezuje u trajanju jamstvenog roka osigurati rezervne dijelove od proizvođača te snositi troškove dostave od proizvođača do sjedišta poduzeća Rondo d.o.o. Mihelići 12 , 51211 Matulji , što uključuje i troškove carinjenja i špedicije te dostaviti rezervne dijelove u roku od 15 do najkasnije 60 radnih dana krajnjem kupcu .
- Stroj se nakon kupnje nemože vratiti prodavatelju niti zamjeniti drugim strojem jer stroj isključivo naručuje i kupuje pravna osoba upoznata sa pravilima poduzeća Rondo d.o.o.
- Ukoliko naručitelj / kupac ne želi snositi putne troškove ili dio putnog troška , servis na opremi u jamstvenom roku se besplatno obavlja u centralnom servisu Rondo d.o.o., Matulji
- Rezervni dijelovi se šalju kurirskim službama o trošku poduzeća Rondo d.o.o.
- Izlazak servisne službe se računa po prijeđenom kilometru u visini od 30% trenutne cijene eurodiesel goriva po kilometru od sjedišta servisne službe Rondo d.o.o. Mihelići 12, 51211 Matulji , troškovi se računaju u oba smjera
- Trošak radnog sata snosi Rondo d.o.o. po normativu za svaki stroj pojedinačno , ukoliko dolazkom servisa kod kupca nisu osigurani radni uvijeti , nema električne energije, onemogučen pristup stroju , nema komprimiranog zraka (kod pneumatskih strojeva) nedostaju dijelovi stroja sa kojima je stroj isporučen i slično , vrijeme čekanja se naplačuje kupcu po cijeni redovnog radnog sata .
- Cijena radnog sata poduzeća Rondo d.o.o. je 350 kn + pdv
- Sve reklamacije se podnose isključivo i samo u pismenom obliku putem / elektroničke pošte – info@rondodoo.hr , fax 051 273 567 ili poštom na adresu poduzeća Rondo d.o.o.
- Rondo d.o.o. ne snosi troškove kupcu materijalno niti financijski nastale zbog zastoja stroja koje kupac može imati dok stroj ne radi ili je na servisu za vrijeme trajanja popravka
- Rondo d.o.o. ne snosi materijalno niti financijski eventualne štete koje stroj može prouzročiti nemarnim ili nepropisnim korištenjem stroja ili ozljede koje stroj može prouzročiti korisnicima stroja ili uređaja .
- U slučaju spora između poduzeća Rondo d.o.o. i kupca svaki spor ćemo pokušati mirno riješiti na zadovoljstvo svih strana , ukoliko se strane nemogu dogovoriti za pravne sporove nadežan je sud u Opatiji .
VRIJEME TRAJANJA TVORNIČKOG JAMSTVA PO PROIZVOĐAČIMA :
AIRTEC - 24 mjeseca
ATH HEINL - 24 mjeseca
ASTA - 12 mjeseci za električne i zračne alate, specijalni alati i ručni alati 6 mjeseci
AUTEL - 12 mjeseci
AUTOCOM - 12 mjeseci
BRAIN BEE / MAHLE - 12 mjeseci
BLUEPOINT - 12 mjeseci
CEMB - 36 mjeseci
CEBORA - 12 mjeseci + 12 mjeseci produženo jamstvo
COSBER - 12 mjeseci
DELTA - 12 mjeseci
ELECTROMEM - 12 mjeseci
ELKE - 12 mjeseci
EUROLIFT - 24 mjeseca
FILCAR - 12 mjeseci
GIS ITALY - 12 mjeseci
GOVONI - 12 mjeseci
HELVI - 12 mjeseci + 12 mjeseci produženo jamstvo isključivo na strojeve
HOFMANN - 24 mjeseca
LA PADANA - 24 mjeseca
LAMCO - 12 mjeseci
LV8 Italy - 12 mjeseci
MASTERCOOL - 12 mjeseci na ručne i električne alate , 24 mjeseca na strojeve
MAZZOLA - 18 mjeseci
MECLUBE - 12 mjeseci
MONDOLFO FERRO - 18 mjeseci dizalice, 24 mjeseca vulanizerski strojevi
MUNDIAL - 12 mjeseci na specijalne alate , trajno na ručne alate ( po uvjetima iz jamstvenog lista )
NITROMAC - 24 mjeseca na strojeve , 12 mjeseci na regloskope
OKSYS - 24 mjeseca
ProTOOLS - 24 mjeseca
REDATS - 12 mjeseci
SNAP ON - trajno za sve ručne alate Snap On, baterijski i električni alati 24 mjeseca
SUN DIAGNOSTIC - 24 mjeseca
TECNOMEC - 24 mjeseca
TEXA - 12 mjeseci dijagnostike, 24 mjeseca ostali strojevi
TOP AUTO - 36 mjeseci za punjače klima , 24 mjeseca na indukcije , 12 mjeseci za regloskope i testere injektora
VAMAG - 12 mjeseci
WIGAM - 12 mjeseci alati ručni i električni , 24 mjeseci punjači auto klima
WERTHER - 12 mjeseci